Regolamento Pacchetti

Il presente regolamento disciplina l'acquisto e l'utilizzo dei Pacchetti di trattamenti (di seguito «Pacchetti») offerti da Natalia Salazar Jaramillo (di seguito «Centro»), con sede in Viale Giuseppe Tullio, 18, 33100 Udine UD, P.IVA/C.F. 03039900307. L'acquisto o l'accettazione di un Pacchetto implica la piena accettazione del presente regolamento.

1. Promotore

I Pacchetti sono offerti da MasaGem Studio Olistico — Natalia Salazar Jaramillo, Viale Giuseppe Tullio, 18, 33100 Udine UD. Per informazioni è possibile scrivere a info@masagem.it o telefonare al +39 351 996 01 69.

2. Cosa sono i Pacchetti

Un Pacchetto è un insieme di più trattamenti (sedute) prepagati a un prezzo agevolato rispetto all'acquisto singolo. Ogni Pacchetto ha un nome, un numero di sedute, una validità (giorni/mesi) e, dove indicato, i trattamenti inclusi. I Pacchetti sono definiti e assegnati dal Centro.

3. Acquisto e assegnazione

• Il Pacchetto viene attivato in studio dal Centro e associato al cliente.
• All'attivazione il cliente riceve una email di riepilogo (con numero di sedute e scadenza). Il saldo delle sedute è sempre visibile nella propria Area Clienti.
• La data di scadenza è calcolata dalla data di acquisto secondo la validità prevista dal Pacchetto.

4. Utilizzo delle sedute

• Le sedute vengono scalate automaticamente a ogni trattamento effettuato e registrato dal Centro.
• Se un appuntamento viene annullato, la seduta eventualmente scalata viene restituita.
• Le sedute non sono cumulabili con altre promozioni in corso sulla stessa prestazione, salvo diversa indicazione del Centro.
• Il residuo delle sedute è consultabile in ogni momento nell'Area Clienti.

5. Validità e scadenza

• Il Pacchetto è valido entro la data di scadenza indicata (di norma 12 mesi dall'acquisto, salvo diversa indicazione).
• Le sedute non utilizzate entro la scadenza non sono rimborsabili, salvo diverso accordo scritto con il Centro.
• Il Centro può concedere, a sua discrezione, una proroga della validità.

6. Non cedibilità e rimborsi

• I Pacchetti e le sedute sono personali e non cedibili a terzi, salvo autorizzazione del Centro.
• I Pacchetti non sono convertibili in denaro.
• Eventuali rimborsi sono valutati dal Centro caso per caso, in base alle sedute già utilizzate e alle condizioni di acquisto.

7. Trattamento dei dati personali

I dati personali dei clienti sono trattati dal Centro nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dell'informativa privacy del Centro, per le sole finalità di gestione dei Pacchetti e dei trattamenti. Per informazioni e per l'esercizio dei propri diritti è possibile scrivere a info@masagem.it. Si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.

8. Modifiche e accettazione

Il Centro si riserva di modificare il presente regolamento dandone comunicazione tramite il sito o l'Area Clienti; le modifiche non pregiudicano i Pacchetti già acquistati. L'acquisto/attivazione di un Pacchetto comporta l'accettazione integrale del presente regolamento.